Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29 avril 2026
Lūma Media (« nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) en vigueur au Québec.
1. Renseignements que nous recueillons
Lorsque vous utilisez notre site web ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :
- Votre nom complet
- Votre adresse courriel
- Le contenu des messages que vous nous transmettez
- Des données techniques de base (type d'appareil, navigateur) nécessaires au bon fonctionnement du site
2. Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements sont utilisés uniquement pour :
- Répondre à vos demandes et communiquer avec vous
- Vous fournir nos services de marketing et de stratégie digitale
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services
- Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.
3. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel qu'exigé par la loi. Les demandes envoyées via notre formulaire de contact sont conservées pour une durée maximale de 24 mois après le dernier échange.
4. Témoins (cookies)
Notre site utilise uniquement des témoins essentiels au bon fonctionnement de la navigation. Nous n'utilisons actuellement aucun outil de suivi publicitaire ou d'analyse tiers. Si cela venait à changer, nous mettrions à jour la présente politique et solliciterions votre consentement préalable, conformément à la Loi 25.
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques et organisationnelles) pour protéger vos renseignements personnels contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :
- Accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous
- Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
- Demander la suppression de vos renseignements personnels
- Retirer votre consentement à tout moment
- Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande relative à la présente politique ou à vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à :
8. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de révision.